Rujukan Laman

Dasar dan Perlindungan Akun Anda

Semua aktiviti di xbet100 dikawal oleh syarat perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang ketat.

Perlindungan DataKeamanan AkunPengesahan Transaksi
xbet100 Dasar dan Perlindungan Akun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Pematuhan

Tim sokongan kami sedia membantu dengan pertanyaan tentang syarat perkhidmatan, dasar privasi dan isu perlindungan akaun.

Obrolan Langsung Buka obrolan dengan sokongan kami 24/7 untuk pertanyaan pantas mengenai syarat perkhidmatan dan dasar…
E-mel Sokongan Hantar permintaan undang-undang ke e-mel sokongan kami.
Pusat Akaun Kelola tetapan privasi anda, lihat sejarah transaksi dan dapatkan salinan data akaun anda dari…
PERLINDUNGAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Keamanan data anda adalah tanggung jawab utama kami. Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi dan maklumat pembayaran menggunakan protokol SSL 256-bit, sama seperti bank anda.

Enkripsi Tingkat Bank

Semua maklumat peribadi dan pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami memantau keselamatan akaun 24/7 dan memberitahu anda tentang aktiviti mencurigakan.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk memahami cara anda menggunakan xbet100. Anda boleh menguruskan pilihan cookie anda dalam tetapan privasi tanpa mempengaruhi fungsi akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua faktor di pengaturan keamanan anda untuk perlindungan tambahan. Kod sekali pakai dihantarkan ke peranti anda semasa setiap log masuk baru.

Retensi Data

Kami menyimpan data transaksi anda selama 7 tahun untuk audit kewangan dan kepatuhan undang-undang. Data peribadi disimpan hanya selagi diperlukan untuk perkhidmatan akaun.

Akses dan Pemadaman

Minta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, atau mohon pemadaman akaun lengkap melalui pusat akaun anda. Semua permintaan diproses dalam 30 hari.

Hubungi Pegawai Privasi

Pertanyaan khusus mengenai privasi? Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan. Kami menjawab semua pertanyaan GDPR dan privasi tempatan dalam masa 14 hari.

Pertanyaan Mengenai Hak Undang-Undang dan Privasi

Log masuk ke akaun anda, buka Pengaturan > Privasi dan Keamanan, kemudian pilih 'Minta Laporan Data Saya'. Kami akan mengkompilkan semua data akaun anda termasuk profil, transaksi dan log aktiviti dalam format CSV, biasanya dalam masa 7 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dianonymkan untuk tujuan operasi tetapi disimpan selama 7 tahun untuk audit kewangan mengikut undang-undang perlindungan konsumen. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan kami dengan justifikasi sah.

Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda untuk pemasaran. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan penyedia keamanan siber hanya untuk memproses transaksi dan melindungi akaun anda. Semua kontraktor menandatangani perjanjian kerahasiaan.

Kata laluan anda disimpan sebagai hash SHA-256, bukan dalam teks biasa. Kami tidak boleh melihat kata laluan anda. Jika anda lupa, anda boleh menetapkan semula melalui e-mel yang diverifikasi. Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat dengan huruf besar, angka dan simbol untuk keamanan maksimum.

Log aktiviti akaun, transaksi dan log masuk disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang dan penyiasatan fraud. Log teknikal (alamat IP, jenis peranti) disimpan selama 90 hari. Anda boleh melihat log aktiviti terbaru anda dalam bahagian Keselamatan akaun anda.

Buka Pengaturan > Keamanan dan pilih 'Aktifkan 2FA'. Pilih e-mel atau SMS sebagai kaedah pengesahan. Anda akan menerima kod sekali pakai semasa setiap log masuk baru dari peranti yang tidak dikenali. Ini menambah lapisan keamanan ekstra ke akaun anda.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda boleh membatasi cara kami menggunakan maklumat anda, keberatan terhadap pemprosesan, dan meminta portabilitas data. Hubungi kami melalui sokongan atau pegawai perlindungan data kami untuk melaksanakan sebarang hak ini.